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Garanzie

GARANZIA

1) Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla data d’acquisto come risulta dalla relativa fattura.

2) Nel caso la fattura non fosse disponibile, il periodo di garanzia di 2 anni sarà calcolato dalla data di fabbricazione.

3) La garanzia decade e s’intende nulla in caso d’utilizzazione non corretta o nel caso venissero ignorate le istruzioni contenute nei manuali.

4) La garanzia copre solamente i difetti di fabbricazione.

5) La garanzia non copre i costi connessi di installazione e smontaggio.

6) I costi di trasporto sono rimborsabili solo nel caso in cui la garanzia sia stata debitamente riconosciuta e accettata da Marco S.p.A. Il rimborso sarà limitato ai costi di spedizione dal magazzino di Marco S.p.A. alla sede del cliente.

7) Nessuna nota di credito o reso saranno effettuati prima di un test eseguito dal controllo di qualità di Marco S.p.A. che dichiari difettoso il prodotto.

La società MARCO non accetterà nessun reso senza previa accettazione e accordo dell’ufficio commerciale.


PROCEDURA RESI

Prima di restituire un prodotto alla MARCO s.p.a. contattare l’assistenza clienti per ricevere un numero di autorizzazione. Questo numero va riportato sull’esterno del pacco di spedizione. Inserire nel pacco una nota con la spiegazione del motivo della restituzione e indicare anche il numero di autorizzazione, il vostro nome, indirizzo e numero di telefono.